A tecnologia precisa ser mais exploradas como vantagem competitiva na logística das indústrias.
Isto porque, atualmente todas as áreas da economia e não só o mercado logístico do país, passam por um momento de dificuldade.
A concorrência é maior que nos anos anteriores (quem tem dinheiro, está mais cauteloso na hora de investir), e a crise econômica dá sinais para uma estagnação do mercado.
É uma realidade que chegou ao tempo presente no nosso dia a dia que prejudica a competitividade das empresas.
Entre outros fatores já conhecidos em nossa rotina corporativa que atrasam processos, como a burocracia.
Esses fatores desaceleram a produtividade, as vendas e os lucros das empresas, que buscam muitas vezes no ambiente logístico uma fonte de ganho de competitividade.
É nesse momento, que surge uma oportunidade para as empresas do setor de se destacar no mercado por meio da inovação e criar modelos de trabalho que alavanquem os negócios.
Ou seja, produzir e abraçar uma nova vantagem competitiva.
Na logística de transportes, uma parte considerável do gasto que as empresas possuem, vem da falta de um bom gerenciamento e controle das cargas.
Esse tipo de situação, pode acarretar em filas, atrasos na entrega, multas por falta de agendamento, entre outros.
Para crescer, lucrar e se destacar no mercado logístico, mesmo em épocas como esta, é preciso estar atento a algumas fontes de vantagens competitivas.
Para auxiliar os gestores logísticos na busca por vantagem competitiva, elenquei alguns itens que são fundamentais para aumentar o desempenho da organização:
Serviços com valores acessíveis
Para conseguir entregar produtos e serviços mais competitivos, é preciso reduzir os custos de operações internas da própria empresa de logística.
Para isso, é importante melhorar a organização da estrutura interna da empresa, atingir maior flexibilidade nas atividades desenvolvidas e utilizar técnicas modernas para realizar os processos de serviço.
Prestar serviços diferenciados
Uma forma de se destacar entre as demais empresas existentes, é oferecer serviços que ultrapassem transporte de cargas e manter esforços em nichos de mercados ou canais de distribuição particulares.
Assim, a chance de que este nicho se torne um cliente efetivo é muito maior do que se a empresa investisse em muitos canais diferentes e não focasse de verdade em nenhum.
Michael Porter, dentro desse contexto, cita que uma empresa pode definir suas estratégias competitivas a partir de um Posicionamento Genérico da sua oferta.
Segundo ele, por exemplo, uma organização que presta serviços logísticos, pode atuar com foco em Diferenciação ou Custo mínimo, mas nunca os dois ao mesmo tempo.
Isso significa que a sua proposta de valor para o mercado deve sempre buscar ou ser diferenciada e exclusiva.
Ou seguir o menor preço entre os concorrentes.
Menor tempo de reação
É preciso estar atento ao mercado e sua mudanças contínuas e ser capaz de adaptar-se rapidamente a elas.
Este fator, aumenta a competitividade da empresa, pois a assegura no mercado, como uma empresa flexível.
E para manter-se firme no mercado, estar atento aos avanços tecnológicos, eliminar investimentos dispendiosos e disponibilizar serviços mais seguros são essenciais.
Em um setor como o logístico, esse tipo de vantagem competitiva impõe uma série de benefícios para a operação.
Pois a adaptabilidade e a capacidade de resolver problemas é uma habilidade exigida diariamente do operador logístico.
Inovação tecnológica
Agregar tecnologias inovadoras aos serviços de transporte, proporcionará que a empresa:
- Elimine métodos manuais
- Otimize fluxos de informações
- Reduza custos operacionais
- Obtenha resultados satisfatórios e,
- Minimize os limites de tempo de resposta do mercado.
A partir da definição da busca pela vantagem competitiva, se pode dizer que a tecnologia se torna um aliada para conquistar os objetivos da organização, sejam eles a oferta de um serviço mais competitivo ou a redução de custo.
E, de qual forma a tecnologia pode ser inserida e ampliar a vantagem competitiva das empresas logísticas?
A tecnologia, com certeza, é um fator que agrega uma vantagem competitiva para as empresas.
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